CÔNG TY CÂN ĐIỆN TỬ NHÂN HÒA

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành của cân điện tử Nhân Hòa được thiết kế nhằm giúp quý khách nắm rõ quyền lợi và điều kiện bảo hành của sản phẩm. Chúng tôi đưa ra các quy định rõ ràng về thời gian bảo hành, phạm vi được bảo hành và cả phạm vi không được bảo hành. Việc bảo hành sẽ được tiến hành nhanh chóng kịp thời, hiệu quả và phục vụ tận nơi để đảm bảo sự hài lòng của quý khách. Các sản phẩm sau quá trình thay thế bằng linh kiện chính hãng sẽ hoạt động chính xác như mới. Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và khắc phục mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định và quý khách không phải chịu thêm bất kỳ sự bất tiện nào trong quá trình sử dụng. Quý khách vui lòng đọc kỹ nội dung này để nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Thời gian bảo hành

Nhân Hòa là công ty bán cân điện tử uy tín nhất hiện nay, cam kết bảo hành tất cả các sản phẩm cân điện tử từ 12 đến 24 tháng, bảo hành phụ kiện cân điện tử từ 06 tháng đến 12 tháng, tùy thuộc vào từng model và hãng sản xuất quy định. Thông tin cụ thể về thời gian bảo hành cho từng sản phẩm sẽ được ghi rõ trên website, trong bảng báo giá và hợp đồng mua bán. Thời gian bảo hành có thể kéo dài hơn tùy theo yêu cầu của dự án với điều kiện chi phí phát sinh được hai bên thỏa thuận và thống nhất. Chúng tôi cam kết bảo hành miễn phí các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong thời gian bảo hành, đảm bảo sự hài lòng và tin cậy của khách hàng.

Gia hạn bảo hành

Dịch vụ gia hạn bảo hành của cân điện tử Nhân Hòa cung cấp cho khách hàng sự an tâm và tin tưởng trong quá trình sử dụng sản phẩm. Với dịch vụ này, khách hàng có thể kéo dài thời gian bảo hành của các loại cân điện tử, đảm bảo rằng mọi sự cố kỹ thuật hay hư hỏng đều được hỗ trợ kịp thời. Nhân Hòa cam kết cung cấp các giải pháp bảo hành chất lượng, bao gồm kiểm tra, bảo dưỡng và sửa chữa bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Dịch vụ gia hạn bảo hành không chỉ giúp tiết kiệm chi phí sửa chữa mà còn tăng cường độ bền và hiệu suất của sản phẩm, đảm bảo cân điện tử luôn hoạt động ổn định và chính xác trong suốt thời gian dài sử dụng.

Phạm vi bảo hành

Bảo hành miễn phí chỉ áp dụng cho các sản phẩm được mua trực tiếp hoặc từ các đại lý và nhà bán lẻ được ủy quyền của chúng tôi ở Việt Nam. Các sản phẩm đó phải còn trong thời hạn bảo hành với điều kiện tem bảo hành vẫn còn nguyên vẹn, chưa có dấu hiệu tháo mở. Chúng tôi sẽ nhanh chóng tiến hành khắc phục hoặc thay thế các bộ phận bị lỗi, đảm bảo sản phẩm hoạt động bình thường và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Các trường hợp được bảo hành gồm:

1. Cân bị lỗi do nhà sản xuất
2. Cân bị hư hỏng do lắp đặt sai quy trình
3. Cân bị hư hỏng, nứt vỡ do vận chuyển sai cách
4. Tính năng và hiệu suất của cân không đáp ứng được như cam kết
5. Cân không hoạt động, không lên nguồn
6. Cân bị lỗi phần mềm
7. Cân bị lỗi kết nối thiết bị ngoại vi
8. Tất cả các lỗi khác có nguyên nhân xuất phát từ sự chủ quan của nhà cung cấp và nhà sản xuất.

Phạm vi không bảo hành

Chúng tôi không bảo hành các sản phẩm không phải do chúng tôi cung cấp, đã hết thời hạn bảo hành, hoặc gặp các lỗi phát sinh do nguyên nhân chủ quan từ người sử dụng. Chúng tôi khuyến nghị khách hàng tuân thủ đúng quy trình sử dụng và bảo quản sản phẩm để đảm bảo hiệu suất và tuổi thọ của cân điện tử. Các trường hợp không được bảo hành, mọi chi phí sửa chữa, thay thế sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm. Sau đây là phạm vi không được bảo hành:

1. Cân hư hỏng do sử dụng sai cách: cân quá tải trọng cho phép, sử dụng không đúng mục đích hoặc sử dụng sai quy trình.
2. Cân hư hỏng do tác động bên ngoài: thiệt hại do va đập, rơi vỡ, cháy nổ, hoặc các tác động vật lý khác
3. Cân bị thiệt hại do thiên tai: các vấn đề phát sinh do các yếu tố tự nhiên như lũ lụt, động đất, hỏa hoạn hoặc sét đánh.
4. Cân đã sửa chữa mà không được ủy quyền: mọi sự cố phát sinh do tự ý sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc can thiệp vào cấu trúc bên trong sản phẩm mà không thông qua trung tâm bảo hành chính hãng.
5. Cân mất tem bảo hành: không còn nguyên tem bảo hành, tem bảo hành bị rách, mờ, hoặc có dấu hiệu bị tẩy xóa, cân có dấu hiệu đã tháo mở
6. Cân hư hỏng do sử dụng sai môi trường: cân không có tính năng bảo vệ khi tiếp xúc với nước, độ ẩm cao, nhiệt độ cực đoan, bụi bẩn hoặc hóa chất ăn mòn.
7. Cân bị bảo quản không đúng cách: kho chứa cân có độ ẩm cao, tiếp xúc với nước, tích tụ bụi bẩn, hóa chất ăn mòn, nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp, tiếp xúc với ánh nắng hoặc nước mưa
8. Cân bị hư hỏng do côn trùng xâm nhập: chuột, gián, kiến, mối cắn hỏng
9. Cân sử dụng sai điện áp quy định: sử dụng Adapter sai điện áp hoặc dòng điện, sử dụng pin sai điện áp
10. Nguồn điện cung cấp không ổn định: nguồn điện nhà máy đang sửa chữa, máy phát điện không ổn định
11. Tự ý tháo gỡ và thay đổi cấu trúc cân: có thể gây ra lỗi phần cứng hoặc phần mềm, ảnh hưởng đến độ chính xác và an toàn của cân.
12. Tất cả các trường hợp hư hỏng khác có nguyên nhân xuất phát từ sự chủ quan của người sử dụng

Địa điểm bảo hành

Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành tận nơi cho tất cả các sản phẩm cân điện tử do chúng tôi cung cấp trong nội thành TP. HCM và các tỉnh lân cận. Đối với những khách hàng ở xa hơn, vui lòng gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành của các đại lý chúng tôi, hoặc gửi trực tiếp về trụ sở chính để được hỗ trợ và phục vụ nhanh chóng. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ kiểm tra và sửa chữa sản phẩm với tiêu chuẩn cao nhất, đảm bảo mang lại trải nghiệm hài lòng cho khách hàng.

Phương thức bảo hành

Chúng tôi cam kết sử dụng linh kiện chính hãng, chất lượng cao, và có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng để thay thế cho các sản phẩm cân điện tử bị lỗi. Việc này đảm bảo sản phẩm của quý khách hoạt động ổn định, chính xác và bền bỉ sau quá trình bảo hành. Chúng tôi luôn đặt tiêu chuẩn chất lượng lên hàng đầu, giúp khách hàng yên tâm về tính chính xác và độ tin cậy của các sản phẩm sau khi sửa chữa. Mọi linh kiện thay thế đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi lắp đặt, đảm bảo sự đồng bộ và tương thích tối đa với thiết bị.

Chất lượng sau bảo hành

Chúng tôi cam kết mang đến chất lượng vượt trội sau bảo hành cho các sản phẩm cân điện tử của mình. Sau khi thực hiện bảo trì và thay thế linh kiện chính hãng, sản phẩm sẽ được kiểm tra và hiệu chỉnh kỹ lưỡng, đảm bảo hoạt động như mới. Mỗi thiết bị đều trải qua các quy trình kiểm tra nghiêm ngặt để xác nhận tính chính xác và độ bền lâu dài. Chúng tôi nỗ lực không ngừng để đảm bảo rằng thiết bị của quý khách sẽ tiếp tục đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất, mang lại sự an tâm và tin cậy lâu dài.

Trường hợp phát sinh

Trong trường hợp sản phẩm cân điện tử vẫn không khắc phục được lỗi hoặc không đáp ứng nhu cầu của khách hàng sau quá trình bảo hành, chúng tôi sẵn sàng thực hiện chính sách đổi mới. Chúng tôi sẽ cung cấp sản phẩm thay thế với tính năng và hiệu suất vượt trội hơn, đảm bảo đáp ứng đầy đủ yêu cầu của quý khách. Đội ngũ của chúng tôi sẽ chọn lựa kỹ lưỡng sản phẩm thay thế, giúp cải thiện hiệu quả công việc và mang lại sự hài lòng tối đa. Chúng tôi cam kết mang đến giải pháp nhanh chóng và hiệu quả, bảo đảm khách hàng luôn nhận được dịch vụ và sản phẩm chất lượng nhất.

Liên hệ trung tâm bảo hành

Hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành cân điện tử Nhân Hòa bất cứ lúc nào khi bạn gặp khó khăn hoặc cần hỗ trợ. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và cung cấp giải pháp kịp thời cho mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm của bạn. Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi được đào tạo chuyên sâu và luôn sẵn sàng giúp đỡ, đảm bảo bạn nhận được dịch vụ bảo hành chất lượng và hiệu quả. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp tại trung tâm để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

  • Công Ty Cân Điện Tử Nhân Hòa
  • Hotline/Zalo: 0904.383.384 - Điện thoại: 028.222.94.177
  • Email: candientunhanhoa@gmail.com
  • Website: https://candientunhanhoa.com
  • Trụ sở chính: 47 Trung Mỹ Tây 9, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, TP. HCM

Chân thành cảm ơn quý khách!

 

Nhà phân phối cân điện tử chính hãng

Cung cấp hơn 35 hãng cân nổi tiếng

Chính sách phân phối cạnh tranh

Tư vấn sản phẩm chuyên sâu

Dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp

Giải pháp toàn diện cho mọi lĩnh vực

Quyền lợi khách hàng luôn đảm bảo